Le tiers-payant est proposé à partir d'un seuil de 30 euros d'articles éligibles.

Nous privilégions les informations portées sur une ordonnance à celles indiquées dans une commande.

Notez bien que la transmission de l'ordonnance vous dispense de renseigner les caractéristiques des verres ou des lentilles (dans ce cas n'oubliez pas d'indiquer les quantités souhaitées).

Une pré-autorisation bancaire est requise au moment de la commande pour la création de son lien unique de paiement du Reste à Charge éventuel.

Aucun montant n'est cependant débité de votre compte sans la finalisation du dossier administratif que vous aurez accepté et signé.

- Nous nous engageons à réaliser votre dossier de tiers-payant dans un délai maximum de 6 jours. Passé ce délai, quelqu'en soit la cause, la commande sera annulée.

- Le service du Tiers-Payant que nous fournissons est exclusivement technique et est strictement attaché à la commande telle que vous l'avez définie.

- Nous ne fournissons aucun service de médiation avec aucun organisme.

- Nous ne pouvons intervenir en cas de contestation de la prise en charge fournie par votre mutuelle. Sans votre accord, le dossier administratif ne sera pas achevé et la commande sera annulée.

- Nous établissons une seule démarche de Tiers- Payant par commande et un maximum de deux par bénéficiaire par année.

- La commande en Tiers-Payant exige de notre part des interventions complexes, multiples et personnalisées; en conséquence les produits vendus dans ce cadre ne peuvent bénéficier du droit de rétractation.

- Pour des raisons corollaires les lentilles d'essai ne peuvent être distribuées dans le cadre du Tiers-Payant. 

- Une commande payée par tiers-payant n'est pas éligible aux offres de port offert.